單項選擇題（）的優(yōu)點(diǎn)在于傳授知識比較全面，缺點(diǎn)在于灌輸多，受訓(xùn)者動手機(jī)會少。
A.講授法
B.討論法
C.角色扮演法
D.演示法
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1.單項選擇題酒店客人入住高峰期，應(yīng)將某些崗位的工作量進(jìn)行（），在低峰期時，應(yīng)將不同崗位工作進(jìn)行（）。
A.取消；合并
B.分解；取消
C.分解；合并
D.合并；分解
2.單項選擇題（）是酒店召開的最高級別的管理會議。
A.部門經(jīng)理會
B.總經(jīng)理辦公會
C.中層干部會
D.部門管理例會
