單項選擇題某企業(yè)的銷售業(yè)務員已經(jīng)在系統(tǒng)中設置了運輸費這個存貨，為何在銷售訂單中無法輸入運輸費這個存貨呢原因是：（）

A.該業(yè)務員沒有權(quán)限操作這個存貨；
B.在存貨檔案中運輸費存貨的屬性沒有選擇銷售
C.該業(yè)務員只通過企業(yè)門戶添加了運輸費這個存貨，需要在銷售系統(tǒng)中再次輸入運輸費這個存貨；
D.運輸費本來就不可以在銷售訂單中錄入的


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1.單項選擇題受托代銷業(yè)務商品的所有權(quán)屬于：（）

A.委托方 
B.受托方

2.單項選擇題以下哪個觀點闡明了現(xiàn)代物流作為商品供應保障系統(tǒng)或者說后勤保障系統(tǒng)的基本特征和要求（）。

A．第三方物流理論
B．第四方物流理論
C．到達理論
D．距離理論

3.單項選擇題物流企業(yè)的（）是用來支持物流服務商品銷售的。

A.標準化管理
B.客戶服務
C.成本管理
D.技術(shù)設備

4.多項選擇題作為顧客服務一部分的物流服務，其作用有（）。

A．建立良好的客戶關(guān)系
B．提高產(chǎn)品在客戶心目中的價值
C．提高客戶滿意度
D．增強企業(yè)競爭力

5.多項選擇題物流客戶服務主要是圍繞著顧客所期望的（）展開的，其在企業(yè)的經(jīng)營中占有相當重要的位置。

A．商品
B．訂貨周期
C．質(zhì)量
D．送貨效率
E．服務態(tài)度