單項(xiàng)選擇題信用卡的結(jié)算基本程序非常簡單，主要分為驗(yàn)卡、收受、（）三個(gè)步驟。

A.兌換
B.刷卡
C.結(jié)算
D.復(fù)查


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1.單項(xiàng)選擇題收款（）減少了收銀員對交易金額的計(jì)算時(shí)間，提高了收款速度，減少了顧客等候時(shí)間。

A.堵塞漏洞
B.杜絕差錯(cuò)
C.迅速、準(zhǔn)確
D.包裝快遞

2.單項(xiàng)選擇題收銀員除要講究服飾外，還要講究修飾。收銀員在修飾時(shí)，下列說法正確的是（）

A.留披肩長發(fā)的，上崗時(shí)可以隨意將頭發(fā)扎一下
B.收銀員色指甲可長可短，宜擦指甲油
C.眼線用黑色眼線筆，眉毛用黑色或棕色眉筆畫上
D.營業(yè)時(shí)，可佩戴手鐲和帶墜子的耳飾或惹眼的胸飾、戒指等

3.單項(xiàng)選擇題收銀員職業(yè)素質(zhì)中包括（）、工作意識和服務(wù)意識共三個(gè)方面

A.思想意識
B.職業(yè)意識
C.嚴(yán)謹(jǐn)意識
D.態(tài)度意識

4.單項(xiàng)選擇題借記卡與信用卡最大的區(qū)別是什么（）

A.POS刷卡
B.記賬功能
C.不可透支
D.發(fā)卡銀行