單項(xiàng)選擇題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

A.不予理睬
B.面帶笑容
C.耐心解釋
D.表示歉意

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