單項(xiàng)選擇題

借記卡與信用卡最大的區(qū)別是什么（）

A.POS刷卡
B.記賬功能
C.不可透支
D.發(fā)卡銀行

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單項(xiàng)選擇題

作為收銀員，日常工作中需克服愛爭辯、愛開粗俗玩笑、（）及急躁等習(xí)慣。

A.說話
B.懶惰
C.串崗
D.態(tài)度

單項(xiàng)選擇題

收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真（）客人說話時(shí)表示熱情的最好方式之一。

A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩

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