單項選擇題作為收銀員，日常工作中需克服愛爭辯、愛開粗俗玩笑、（）及急躁等習慣。
A.說話
B.懶惰
C.串崗
D.態(tài)度
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1.單項選擇題收銀員要與顧客建立良好關系，就要熱情，而認真（）客人說話時表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩
2.單項選擇題收銀員在行走時，上身平直端正，稍向前傾（），雙目平視前方，兩肩左右相平，不前后左右搖晃。
A.3°-5°
B.5°-7°
C.7°-9°
D.9°-10°
3.單項選擇題男收銀員應穿跟鞋子顏色和諧的襪子，以（）最為普遍
A.黑色
B.白色
C.紅色
D.以上都不是
4.單項選擇題收銀員在面對顧客時，為了達到良好的交往效果，必須遵循相容原則、（）、信用原則、及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價值原則
D.微笑原則
5.單項選擇題現(xiàn)金結算時，收錢找錢都應該清點（）。
A.1遍
B.2遍
C.3遍
D.5遍
最新試題
當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題
超市發(fā)行的購物卡是一張（）。
題型：單項選擇題
收銀員在做好收銀工作的基礎上，注重收銀禮儀是必不可少的。
題型：判斷題
領取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
題型：判斷題
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型：單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。
題型：單項選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
題型：單項選擇題
關于機器點鈔法的準備工作，下列說法錯的是（）。
題型：單項選擇題
當金融POS機出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。
題型：單項選擇題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題