多項選擇題沖突具體可以分為（）

A、人際沖突
B、內(nèi)心沖突
C、組織內(nèi)沖突
D、組織與外部的沖突


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1.單項選擇題下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素？（）

A、高度的自信
B、堅定的意志
C、遠大的目標(biāo)
D、強烈的愿望

3.單項選擇題績效管理是一個（）的過程，是一個包括若干個環(huán)節(jié)的完整系統(tǒng)

A、短暫
B、持續(xù)
C、臨時
D、培訓(xùn)

4.單項選擇題專業(yè)技術(shù)人員的角色具有以下特點，不包括（）

A、碰到技術(shù)難題會迎難而上，但碰到人的難題就有畏難情緒
B、考慮問題非對即錯、非黑即白，不會變通，沒有管理者全面
C、對工作沒耐心，總希望能找個好老板，好環(huán)境，舒舒服服的干一場
D、專業(yè)技術(shù)人員是吃技術(shù)飯的，是典型的自我激勵者

5.單項選擇題管理者的角色具有以下特點，不包括？（）

A、管理者是指在組織中直接監(jiān)督和指導(dǎo)他人工作的人
B、管理者是具有職位和相應(yīng)權(quán)力的人
C、管理者是負(fù)有一定責(zé)任的人
D、管理者只要會管理就行，不需要技術(shù)