關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。

關(guān)于對(duì)晨會(huì)主持的表述，正確的有（）。

第一次巡檢的重點(diǎn)是（）。

投訴處理中搜集足夠的信息的含義是（）。

在干擾他人或不合理占用銀行資源的應(yīng)急預(yù)案中，表述正確的是（）

關(guān)于酗酒鬧事應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。

營(yíng)業(yè)中巡檢的重點(diǎn)是（）

關(guān)于存款擠兌應(yīng)急方案，說法正確的是（）。

應(yīng)急處理中，關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)角色描述，正確的是（）。

非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)是個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品咨詢銷售和復(fù)雜業(yè)務(wù)專業(yè)化集中辦理的主要區(qū)域，為對(duì)公客戶、個(gè)人客戶提供（）的服務(wù)