訴處理流程管理負責人為（）。

關(guān)于業(yè)務接待流程表述正確的是（）。

業(yè)務咨詢流程的執(zhí)行人為（）。

在進行行進指引時，正確的方式是（）。

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，以下哪些是正確的？（）。

挽留客戶流程的管理負責人是（）。

開門迎客流程由（）組成。

握手禮儀的標準是（）。

儀表是一種無聲的語言，顯示著一個人的（）。

以下關(guān)于標準坐姿的說法，正確的是（）。