單項(xiàng)選擇題確定平衡計(jì)分卡評價指標(biāo)的權(quán)重時，銀行會注重（）權(quán)重。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題對定性數(shù)據(jù)的處理，國際通用的方法是采用（）。

A.加權(quán)平均法
B.百分率法
C.說明法
D.問卷調(diào)查法

2.單項(xiàng)選擇題符合縮短開發(fā)周期的關(guān)鍵成功因子的部門KPI，最合適的是（）。

A.新產(chǎn)品開發(fā)周期
B.新產(chǎn)品計(jì)劃銷售收入的達(dá)成率
C.新產(chǎn)品上市的數(shù)量
D.新產(chǎn)品上市的速度

4.單項(xiàng)選擇題在崗位平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)中，（）不屬于指向財(cái)務(wù)業(yè)績的指標(biāo)。

A.客戶指標(biāo)
B.外部流程指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題對于（）而言，平衡計(jì)分卡的四個方面指標(biāo)不是必須的。

A.組織
B.部門
C.班組
D.崗位