客服的特點主要有（）。

國際包裹的尺寸限度為（）。

請問電話營銷的注意事項有哪些？

占用率的計算方法為：通話時長/（通話時長+話后處理時長+空閑時間）*100。

計算機病毒通過（）途徑傳播。

在進行電話營銷業(yè)務時，應適當保持沉默，給客戶思考和主動說話的機會，這樣才能更好地把握到客戶需求。

芷江的讀音為ZHIJIANG ，在湖南懷化。

計算機的軟故障分為（）三種。

客服質量管理的重要原則有：以人為本原則、以客戶為中心原則、量化原則、管理者參與原則、對服務的持續(xù)改進原則。

進行電話調查時，其成功的關鍵在于注意（）問題。