多項選擇題借助客戶服務中心的海量客戶數(shù)據,構建銀行內部信息共享機制,實現(xiàn)客戶服務中心、總行業(yè)務部門、分支行營業(yè)機構等多方協(xié)同,洞察客戶需求,線上線下無縫鏈接,從而使以下哪些方面得到了有效提高()

A.服務黏性
B.經營效率
C.交叉營銷能力
D.精準營銷能力


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