單項選擇題

一個以CRM導(dǎo)向的企業(yè)競爭優(yōu)勢來思考,從原來4P的營銷組合轉(zhuǎn)變?yōu)?C的考量,其中4P中的Promotion轉(zhuǎn)變成4C中的何種考量?()

A.Communication
B.Cost to Customer
C.Convenience
D.Customer Value

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