最新試題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?