旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。