單項(xiàng)選擇題光功率的單位是（）。
A、mw
B、pm
C、dbm
D、db
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1.單項(xiàng)選擇題故障定位一般原則是：以O(shè)NU指示燈為分界點(diǎn)，（）。
A、先線路后硬件再軟件
B、先硬件后線路再軟件
C、先軟件后線路再硬件
D、先線路后軟件再硬件
2.單項(xiàng)選擇題故障處理完畢后，應(yīng)在客戶端繼續(xù)觀察（）分鐘。
A、5
B、10
C、15
D、20
3.單項(xiàng)選擇題故障處理及時(shí)率的計(jì)算方法是用（）數(shù)據(jù)除以派發(fā)的故障投訴的工單數(shù)量。
A、處理的故障投訴工單的數(shù)量
B、及時(shí)受理故障投訴的工單數(shù)量
C、及時(shí)處理的故障投訴工單的數(shù)量
D、受理故障投訴工單的數(shù)量
4.單項(xiàng)選擇題故障處理常用方法：一分析、二測試、三（）。
A、替換
B、中斷
C、環(huán)回
D、回單
5.單項(xiàng)選擇題方案庫工單的處理結(jié)果分為已解決及非我公司網(wǎng)絡(luò)原因和（）。
A、暫無法解決
B、無需解決
C、計(jì)劃解決
D、預(yù)約解決
最新試題
寬帶撥號(hào)提示錯(cuò)誤代碼691時(shí)，以下處理方法正確的是：
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于解決某FTTH用戶寬帶撥號(hào)上網(wǎng)出現(xiàn)“678”錯(cuò)誤說法正確的是：
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶反映搜狐主頁網(wǎng)站無法瀏覽，其他網(wǎng)站可以正常瀏覽。下列簡述錯(cuò)誤的是：
題型：多項(xiàng)選擇題
用戶上報(bào)電視卡頓時(shí)，以下處理方法正確的是：
題型：多項(xiàng)選擇題
使用中國移動(dòng)機(jī)頂盒時(shí)出現(xiàn)“訪問服務(wù)器失敗，請重新開通”，以下處理方法中正確的是：
題型：多項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)中（）屬于電話服務(wù)的注意事項(xiàng)。
題型：多項(xiàng)選擇題
請闡述寬帶用戶撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“769”錯(cuò)誤代碼問題的原因及解決方法。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶端可以ping通127.0.0.1及本機(jī)的IP地址，但無法ping通同一網(wǎng)段內(nèi)其他工作正常的計(jì)算機(jī)的IP地址，下列說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如用戶無法訪問某網(wǎng)站，則以下說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
掌上家客APP能接收（）工單。
題型：多項(xiàng)選擇題