簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

分析事故造成的原因。

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。