簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

請問這是什么事件？

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

分析事故造成的原因。