A、生產(chǎn)過(guò)程中排放的“三廢”
B、設(shè)備消耗的能源
C、光污染
D、噪聲
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A、減量化原則
B、再使用原則
C、再循環(huán)原則
D、替代化原則
A、標(biāo)準(zhǔn)化
B、程序化
C、制度化
D、統(tǒng)計(jì)工作
A、支持性設(shè)施設(shè)備
B、輔助性物品
C、顯形服務(wù)
D、隱性服務(wù)
A、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
B、綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
C、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
D、外部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
A、季節(jié)折扣
B、數(shù)量折扣
C、現(xiàn)金折扣
D、時(shí)間折扣
最新試題
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，那么（）。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱(chēng)為（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。