單項選擇題以下不屬于客房服務(wù)的項目是（）
A.夜床服務(wù)
B.洗衣服務(wù)
C.擦鞋服務(wù)
D.結(jié)帳服務(wù)
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1.單項選擇題我國旅游飯店不設(shè)置的客房類型是（）
A.三人間
B.特殊客房
C.女士樓層
D無.煙樓層
2.單項選擇題布草房的溫度一般有一定的要求，濕度最好在（）以下。
A.40%
B.55%
C.60%
D.65%
3.單項選擇題為了避免對人體肌膚的損傷，可采用（）方法消毒。
A.高溫
B.浸泡
C.擦拭
D.噴灑
4.單項選擇題布草房的溫度一般有一定的要求，溫度以不超過（）為佳。
A.37℃
B.25℃
C.20℃
D.15℃
5.單項選擇題在確定備用布件的數(shù)量時，要綜合考慮的因素是（）
A.必須滿足客房出租率達(dá)100%
B.必須滿足客房一天24小時的運營
C.庫存條件和布件的損耗率
D.適應(yīng)飯店關(guān)于客用布件的規(guī)定和要求
最新試題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題