填空題服務(wù)環(huán)境指企業(yè)向顧客提供服務(wù)的(),包括影響服務(wù)的各種有形和無形因素。
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試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法
題型:?jiǎn)柎痤}
顧客對(duì)企業(yè)的褒獎(jiǎng)程度可以用()指標(biāo)來表示。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色,體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上,又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列,這是從()上來擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn),這種市場(chǎng)進(jìn)攻策略叫做()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)而發(fā)生的沖突,這種沖突稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店派出廚師為顧客操辦家宴,這種創(chuàng)新屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)直接記錄被調(diào)查者的行為,從而獲得有關(guān)市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
MIS的含義是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中,把面臨高機(jī)會(huì)和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題