問(wèn)答題

【論述題】試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法

答案： 各種有關(guān)物質(zhì)產(chǎn)品定價(jià)的概念和方法，基本上都適用于服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)。由于服務(wù)的差異性和無(wú)形性特征，和有形產(chǎn)品相比，服務(wù)定價(jià)的策...
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答案： 企業(yè)為化解顧客對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的顧慮，可從以下幾個(gè)方面著手：
（1）突出質(zhì)量第一。高層管理人員真正投入質(zhì)量管理活動(dòng)，...
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答案： 服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息溝通的方法主要有：
（1）服務(wù)有形化。在信息交流中強(qiáng)調(diào)與服務(wù)相聯(lián)系的有形物，讓服務(wù)顯得實(shí)實(shí)在在...
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