多項選擇題常規(guī)服務中客人到店的應接工作有()。
A.熱情迎賓
B.引領客人入房
C.介紹房間設備
D.檢查設備和用品
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1.多項選擇題飯店洗衣房設置的原則有()。
A.洗衣房應設置在物料流通、人員通行比較方便的位置
B.洗衣房應與客房隔離
C.洗衣房應設置在距各設備機房較近的區(qū)域
D.洗衣房及其設備的設置,安裝應符合消防規(guī)范
2.多項選擇題作為一種濕性起漬劑,中性洗滌劑是含表面活性劑的洗滌劑,在起漬過程中起到的作用是()。
A.潤濕
B.分散
C.乳化污漬
D.漂白