客戶關(guān)系管理的實施

費用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

怎么處理物流客戶索賠？

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

物流客戶投訴的受理有什么好處？

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）