電子商務(wù)促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的實施

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo)：（）、（）

物流客戶投訴的受理有什么好處？