單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪款理財(cái)業(yè)務(wù)是把客戶(hù)的活期儲(chǔ)蓄存款與貨幣市場(chǎng)、短債等低風(fēng)險(xiǎn)基金聯(lián)接，為客戶(hù)進(jìn)行有效的投資管理和現(xiàn)金管理。（）
A.利添利
B.商戶(hù)盈
C.資信證明
D.擁軍寶
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1.單項(xiàng)選擇題工銀亞洲賬戶(hù)電子銀行渠道不包括（）
A.網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.電話(huà)銀行
D.短信銀行
2.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部客戶(hù)就是銀行內(nèi)部各個(gè)部門(mén)。比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)推出某金融產(chǎn)品后，由市場(chǎng)部門(mén)通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳。隨后，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售給外部客戶(hù)，使用中客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)會(huì)致電客服代表，當(dāng)部分業(yè)務(wù)無(wú)法通過(guò)電話(huà)辦理時(shí)，則需要網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助處理。該過(guò)程中構(gòu)成客戶(hù)服務(wù)關(guān)系的因素包括（）
A.銷(xiāo)售、客戶(hù)問(wèn)題解決
B.宣傳、客戶(hù)問(wèn)題解決
C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳、銷(xiāo)售、客戶(hù)問(wèn)題解決
D.宣傳、銷(xiāo)售、客戶(hù)問(wèn)題解決
