A.只有在開通相關快捷支付功能的商戶購買商品時,才可使用快捷支付。 B.個人網(wǎng)銀暫不提供快捷支付訂單號、交易明細及電子回單的查詢。 C.借記卡在京東支付的單筆限額為:1萬元/卡,日累計限額為:5萬元/卡,月累計限額為:10萬元/卡。 D.當交易賬戶為II類、III類賬戶時須受限額控制。但其中因退貨交易產(chǎn)生的退款、提現(xiàn)入賬等不受限制。
A.儲蓄卡存入外幣后,不可以在異地柜面辦理跨境匯款 B.儲蓄卡存入外幣后,可以在異地柜面辦理跨境匯款 C.儲蓄卡現(xiàn)匯賬戶不可以在異地柜面辦理境內外匯匯款業(yè)務 D.儲蓄卡現(xiàn)匯賬戶可以在異地柜面辦理境內外匯匯款業(yè)務
A.客戶講方言,影響交流時,服務代表應建議客戶講普通話 B.服務代表因未理解客戶意圖,需要客戶重復表述時,應向客戶致歉,并建議客戶重復表述 C.若因通訊信號等原因導致客戶沒有應答,則服務代表需主動詢問客戶,經(jīng)連續(xù)3次詢問客戶依然沒有應答時,可建議客戶稍后咨詢,并結束通話 D.客戶打錯電話時,服務代表應向客戶說明身份,若知識庫內有客戶所需電話號碼,應提供相應號碼供客戶參考