單項(xiàng)選擇題兩肋向左右撐開，胸腔擴(kuò)展，腹部膨脹，做到快、靜、深。這是（）的要領(lǐng)。
A.吐字歸音
B.產(chǎn)生共鳴
C.吸氣
D.呼氣
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1.多項(xiàng)選擇題聲情并茂，感染力強(qiáng)，具體指的是？（）
A.“聲”指自然發(fā)聲的嗓音
B.“聲”指聲調(diào)
C.“情”指嗓音傳達(dá)出來的真情實(shí)感
D.“情”指情緒
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客服代表呼吸穩(wěn)健，發(fā)聲堅(jiān)實(shí)、渾厚時(shí)，他使用的呼吸方式應(yīng)該是。（）
A.胸式呼吸
B.胸腹聯(lián)合呼吸
C.腹部呼吸
D.穩(wěn)健呼吸
最新試題
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
題型：判斷題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問個(gè)人存款包括哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對(duì)待工作，當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
題型：判斷題