單項(xiàng)選擇題根據(jù)影響人際吸引的主要因素，劉備、關(guān)羽和張飛三人雖性格迥異，但卻結(jié)成生死之交，這是因?yàn)椋ǎ┰谄鹱饔谩?/strong>
A.相似性因素
B.個(gè)性因素
C.情感的相悅性
D.互補(bǔ)性因素
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1.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系傳播的方式有很多，其中（）是疏通組織內(nèi)外渠道，密切組織內(nèi)外人際關(guān)系的信息傳播過程。
A.組織傳播
B.大眾傳播
C.人際傳播
D.群體傳播
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)（）的不同，投訴分為來人投訴、來函投訴、來電投訴和其他投訴四種。
A.投訴的主體
B.投訴的方式
C.投訴的性質(zhì)
D.投訴的受理性質(zhì)
3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人性格雖然在異常重大外界條件的壓力下，會(huì)產(chǎn)生突變，但在一般情況下，性格是有（）的。
A.整體性
B.獨(dú)特性
C.持續(xù)性
D.復(fù)雜性
4.單項(xiàng)選擇題馬斯洛的需要層次理論中，最高一層的精神需要是指（）。
A.安全需要
B.尊重的需要
C.社交的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
5.單項(xiàng)選擇題實(shí)行無差異目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略，其優(yōu)點(diǎn)是（）。
A.總銷售量會(huì)增加
B.能充分挖掘企業(yè)潛力
C.營銷穩(wěn)定性好
D.成本低
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