A.投訴的主體 B.投訴的方式 C.投訴的性質(zhì) D.投訴的受理性質(zhì)
A.整體性 B.獨特性 C.持續(xù)性 D.復雜性
A.安全需要 B.尊重的需要 C.社交的需要 D.自我實現(xiàn)的需要