持卡人對(duì)POS交易金額有異議時(shí)，可以投訴。(三級(jí))

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱(chēng)為（）。(五級(jí)、四級(jí))

商戶(hù)向簽約的收單行投訴，收單行應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)將商戶(hù)投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門(mén)處理。(三級(jí))

一位儲(chǔ)戶(hù)來(lái)柜臺(tái)反映，他在該營(yíng)業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結(jié)果ＡＴＭ未吐鈔，經(jīng)查詢(xún)賬戶(hù)余額已少1000元，問(wèn)該營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理？

以下有關(guān)吞卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義（）。(三級(jí))

簡(jiǎn)述ＡＴＭ機(jī)的現(xiàn)金管理。

因客戶(hù)誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲(chǔ)蓄卡客戶(hù)可在吞（）個(gè)工作日內(nèi)到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級(jí)、四級(jí))

簡(jiǎn)述銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡的主要特征。