單項(xiàng)選擇題商戶向簽約的收單行投訴，收單行應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

A、１   
B、２ 
C、３   
D、４


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3.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)ＡＴＭ管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(三級(jí))

A、每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志 
B、每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)定期檢修保養(yǎng) 
C、ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須雙人會(huì)同 
D、營(yíng)業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時(shí)打開ＡＴＭ機(jī)

最新試題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

ATM裝鈔時(shí)可一人清點(diǎn)并裝入錢箱。(三級(jí))

題型：判斷題

卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？

題型：?jiǎn)柎痤}

因已打印簽購(gòu)單的成功交易未收或少收到款項(xiàng)或多收持卡人款項(xiàng)時(shí)，商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級(jí))

題型：判斷題

以下有關(guān)吞卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

銀聯(lián)標(biāo)識(shí)以（）三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題