A、對按外行發(fā)卡行指令被吞或沒收的卡片，如發(fā)卡行3個工作日內提出收回該卡片的，卡部將卡片移交發(fā)卡行，移交費用由吞卡行承擔 
B、因客戶誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲蓄卡客戶可在吞卡后７個工作日內到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點辦理領卡手續(xù) 
C、持卡人可持有效身份證件和ＡＴＭ憑條到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點領取吞卡 
D、如委托他人代為領取吞卡，除持卡所有者有效身份證件及其他證明材料外，還需持代領人身份證件及授權委托書