單項(xiàng)選擇題因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡,綠卡儲(chǔ)蓄卡客戶可在吞()個(gè)工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級(jí)、四級(jí))

A、3 
B、5 
C、7 
D、10


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1.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、有折卡戶卡撤消后,活期存折可繼續(xù)使用 
B、有折卡撤銷存折后,卡可繼續(xù)使用 
C、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)加辦活期存折,他人可代為辦理申領(lǐng)手續(xù) 
D、以上說法都是錯(cuò)誤的

2.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、有折卡撤銷存折后,卡不能繼續(xù)使用 
B、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)加辦活期存折,他人可代為辦理申領(lǐng)手續(xù) 
C、有折卡撤銷存折可在開戶地任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷 
D、有折卡戶卡撤消后,卡活期存折可繼續(xù)使用

3.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、客戶申領(lǐng)單卡時(shí),可允許他人代為辦理 
B、單位批量申領(lǐng),申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章,須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件 
C、客戶申領(lǐng)單卡時(shí),不允許他人代為辦理 
D、已開立活期存折的客戶,申領(lǐng)有折卡時(shí)不允許他人代為辦理申請(qǐng)手續(xù)

4.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、單位批量申領(lǐng),申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章,經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件 
B、客戶申領(lǐng)單卡時(shí),不允許他人代為辦理 
C、客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí),不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù) 
D、已開立活期存折的客戶,申領(lǐng)有折卡時(shí)可請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)

5.單項(xiàng)選擇題客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù),按交易金額的()收取手續(xù)費(fèi),最低每筆收?。ǎ┰?五級(jí)、四級(jí))

A、0.5‰、1 
B、0.5‰、2 
C、0.5%、2 
D、0.5%、5

最新試題

某日,一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴,稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔,但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí),發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應(yīng)如何解決?

題型:問答題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

題型:單項(xiàng)選擇題

以下()情況在ATM上的交易會(huì)被拒絕。(五級(jí)、四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

綠卡申領(lǐng)的說法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。(三級(jí))

題型:判斷題

商戶向簽約的收單行投訴,收單行應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

題型:單項(xiàng)選擇題

滿足以下()條件之一的,且ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對(duì)無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級(jí)、四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人對(duì)POS交易金額有異議時(shí),可以投訴。(三級(jí))

題型:判斷題

ATM庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于()前一次裝入。(三級(jí))

題型:填空題

以下有關(guān)ATM管理的說法錯(cuò)誤的是()。(三級(jí))

題型:單項(xiàng)選擇題