民航服務(wù)人員在提供餐飲服務(wù)時，應(yīng)注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)（）？

以下哪些行為體現(xiàn)了民航服務(wù)人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀（）？

在航班上，當遇到緊急醫(yī)療情況時，民航服務(wù)人員應(yīng)首先采取哪項行動（）？

民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時，應(yīng)采取哪些策略（）？

民航服務(wù)人員在與乘客進行非語言溝通時，應(yīng)注意哪一點（）？