單項(xiàng)選擇題國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)()的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。
A.僅地方行政區(qū)上報(bào)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息內(nèi)容
B.中華人民共和國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息內(nèi)容
C.所有行政區(qū)域內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息內(nèi)容
D.全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息內(nèi)容
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2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于規(guī)范的服務(wù)行為,以下說法不正確的是()?
A.服務(wù)用語(yǔ)生活化
B.強(qiáng)調(diào)自己的正確性
C.快速響應(yīng)客戶要求
D.準(zhǔn)確記錄訴求信息。
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最新試題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行()的前提。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼,加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
題型:判斷題
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼,所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型:判斷題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題