單項選擇題下列關于飯店設備管理特點的表述有誤的是()。
A.飯店的有些設備本身就是商品,直接供顧客消費,使用的人雜,破損率高
B.飯店設備在使用過程中,會產(chǎn)生兩種不同性質(zhì)的磨損,即有形磨損和無形磨損
C.飯店設備越來越依賴于控制狀態(tài)系統(tǒng),其自控化、智能化的程度越來越高
D.飯店設備管理的技術性主要表現(xiàn)在設備的技術含量和維修的技術兩個方面
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1.單項選擇題如果顧客的財物屬在飯店內(nèi)被竊或被騙,應立即向()匯報,并由安全人員保護好現(xiàn)場。
A.大堂經(jīng)理
B.安全部經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.當?shù)毓膊块T
2.單項選擇題飯店安全部工作人員在接到顧客死亡的報告后,應向報告人問明顧客死亡的地點、身份、國籍等情況,并立即報告()。
A.大堂經(jīng)理
B.安全部經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.當?shù)毓膊块T
3.單項選擇題飯店治安管理的特點不包括()。
A.管理難度高
B.限制性大
C.服務性強
D.政策性強
4.單項選擇題下列各項不屬于特大火災情形的是()。
A.死亡十人以上
B.重傷二十人以上
C.受災三十戶以上
D.直接財產(chǎn)損失一百萬元以上
5.單項選擇題下列各項不屬于飯店消防應急行動計劃的是()。
A.火災報警程序
B.火災疏散方案
C.撲滅火災的應急措施
D.人員和財產(chǎn)的搶救措施
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餐飲毛利率的形式主要有()。
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飯店控制房態(tài)時需要設計制作房態(tài)控制表,這些表格主要有()。
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飯店設備在改造和更新過程中,確定了設備技術改造的項目后,必須編制設備技術改造任務書。設備技術改造任務書的內(nèi)容包括()。
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