多項(xiàng)選擇題在與顧客交談中不宜選擇的話題有()。
A、格調(diào)不高的話題
B、非議他人的話題
C、輕松愉快的話題
D、涉及隱私的話題
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1.多項(xiàng)選擇題在銷售展廳中的的基本禮儀有()。
A、稱呼
B、介紹
C、距離
D、握手
E、名片
2.多項(xiàng)選擇題禮儀的規(guī)范包括()。
A、站姿
B、坐姿
C、蹲姿
D、走姿
3.多項(xiàng)選擇題接待中,跟客戶握手的禁忌有()。
A、手冷、出汗
B、忌軟綿綿、眼睛不看對(duì)方
C、握手出現(xiàn)十字交叉
D、帶手套握手
4.多項(xiàng)選擇題在禮儀規(guī)定中,儀態(tài)的禁忌有()。
A、前俯后仰
B、腿腳抖動(dòng)
C、倚靠坐位
D、雙膝間隙過寬
5.多項(xiàng)選擇題女士著裝的總體要求總結(jié)()。
A、符合身份
B、揚(yáng)長避短
C、區(qū)分場合
D、遵守常規(guī)
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最新試題
服務(wù)顧問在接待客戶時(shí)需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查,包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
選購商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選()
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關(guān)于接待前臺(tái),下列說法正確的是()
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對(duì)于三包爭議處理可以通過()解決。
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以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有()
題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
貫徹“交車”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶來電詢問,以下表現(xiàn)正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題