判斷題安裝社會信息采集系統(tǒng)的機器不得上網(wǎng)聊天、玩游戲。
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4.多項選擇題哪些屬于境內(nèi)旅客的有效身份證件()。
A、中華人民共和國居民身份證。
B、中國人民解放軍軍官證或士兵證。
C、中國人民武裝警察部隊警官證。
D、中華人民共和國居民的戶口本。
5.多項選擇題以下人員可能利用旅館客房為落腳點,進行違法犯罪活動()。
A、要求住宿人員攜帶的行李物品異常,所帶行李物品與身份不符,攜帶危險物品或各種工具的。
B、兩人以上青壯年男子要求入住同一房間,并包租此房間的。
C、多人要求住宿,拒絕提供全部身份證件的。
D、來訪客人成分復雜,來訪密度較大的。
E、拒絕開包檢查,有在客房存放不便的行李物品卻不進行物品寄存的。
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最新試題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型:判斷題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
超過退房時間,應加收房費,()點以后結賬的,則可加收全天房費。
題型:填空題
當客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
預訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
總機服務人員應能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時,應面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題