企業(yè)服務的全新定位是構建高品質服務產業(yè)聯(lián)盟，提供無處不在的一致性服務體驗。

ASP資源申請認證時原則上工作經(jīng)驗要求為初級1年、中級2年、高級3年、資深4年。

華為備件從借用之日起15天內歸還，正常借用周期為15天，經(jīng)審批后可續(xù)借30天。

每個項目交付完成后都要對客戶進行詳細系統(tǒng)的培訓才能收尾。

小L到客戶現(xiàn)場交付安裝服務，客戶將大概網(wǎng)絡規(guī)劃告知小L后邊說有事，不便與小L一起去機房調試設備，小L經(jīng)過客戶口頭同意后進入機房。

現(xiàn)場服務中若涉及備件更換，離場前需在系統(tǒng)中錄入好壞件條碼的一一對應關系。

在客戶沒有說完前，不要將他的內容定性，不要讓自己陷入爭論。

服務完工證明必須與最終用戶簽署，不能與代理商進行簽署。

驗收流程中工程驗收日期錄入后5個工作日內上載支撐工程合作驗收的PAC。

變更方案中必須包含回退方案和決策人。