單項選擇題PMS系統(tǒng)中寓客帳轉(zhuǎn)外客帳應(yīng)使用（）功能。
A.結(jié)帳
B.轉(zhuǎn)賬
C.結(jié)轉(zhuǎn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題操作者離開操作的電腦時，應(yīng)將PMS系統(tǒng)（）。
A.最小化
B.重登錄
C.關(guān)閉
2.單項選擇題每天必須審核并定期進(jìn)行清理的報表是（）。
A.營業(yè)日報
B.啞帳報表
C.試算平衡表
3.單項選擇題PMS系統(tǒng)中入住登記窗口中哪個項目不是必須填寫的（）。
A.生日
B.備注
C.國家
4.單項選擇題PMS系統(tǒng)中當(dāng)日結(jié)轉(zhuǎn)恢復(fù)中可以看到下列哪種帳目情況？（）
A.轉(zhuǎn)外客帳
B.轉(zhuǎn)寓客帳
C.轉(zhuǎn)啞帳
5.單項選擇題PMS系統(tǒng)房態(tài)界面中紅色方格表示（）房態(tài)？
A.住客房
B.修理房
C.OK房
最新試題
客人離店要求結(jié)賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。
題型：填空題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
提供復(fù)印服務(wù)時，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項選擇題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯。
題型：判斷題
團(tuán)隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題