A.信用和資產(chǎn)
B.信用
C.資產(chǎn)
D.其他人的擔(dān)保
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A.半年以內(nèi)
B.一年以內(nèi)
C.三年以內(nèi)
D.兩年以內(nèi)
A.資產(chǎn)流動性
B.償債能力
C.盈利能力
D.營運能力
A.特征分析模型
B.Z型分模型
C.巴薩利模型
D.A值模型
A.信用管理人員應(yīng)在最快時間內(nèi)處置客戶的申訴,否則將導(dǎo)致問題的升級
B.處理客戶的申訴需要山專門的人員負(fù)責(zé),其他員工可以不必做出反應(yīng)
C.任何一個小問題都可能造成客戶的申訴,有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動
D.信用管理人員應(yīng)始終保持良好的心態(tài)與客戶進行溝通
A.企業(yè)信用
B.行業(yè)信用
C.貿(mào)易信用
D.消費者個人信用
最新試題
(根據(jù)一項粗略的統(tǒng)計,在成套的企業(yè)征信數(shù)據(jù)中,大約56%的信用信息掌握在相關(guān)的政府部門和商業(yè)銀行手中)如果你是征信機構(gòu)的工作人員,應(yīng)該怎樣收集政府掌握的信用信息?
客戶信用信息必須動態(tài)更新,以便企業(yè)及時掌握客戶最新的發(fā)展情況,有利于企業(yè)做出科學(xué)合理的決策。有時因為客戶出現(xiàn)一些異?;蛲话l(fā)情況,有必要臨時快速更新客戶的信用信息。請論述三個主要的突發(fā)情況。
怎樣與會計部門“協(xié)調(diào)”工作?
咨詢公司如何配合企業(yè)制定信用管理政策?
如何制定信用管理部門新員工培訓(xùn)計劃?
對于絕大多數(shù)的企業(yè),它們都面臨改造企業(yè)舊有的客戶檔案庫的問題,請描述改造舊有客戶檔案庫的步驟。
企業(yè)的客戶多種多樣,有老客戶和新客戶、交易類客戶和非交易類客戶、供應(yīng)商和代理商等,客戶信用檔案的建立也需要按照客戶的不同進行分級管理,請問如果按照客戶的風(fēng)險進行分類,對不同的客戶應(yīng)該怎樣進行分級管理?
在信用分析中,客戶的財務(wù)分析非常重要,但是如果僅僅分析客戶的財務(wù)數(shù)據(jù),經(jīng)??赡軙霈F(xiàn)“被數(shù)據(jù)欺騙了眼睛”的現(xiàn)象,那為什么會出現(xiàn)這種情況呢?
請問你應(yīng)該怎樣開發(fā)利用客戶信用檔案?
消費者信用調(diào)查數(shù)據(jù)的征信方式?