A.半年以內(nèi)
B.一年以內(nèi)
C.三年以內(nèi)
D.兩年以內(nèi)
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A.資產(chǎn)流動性
B.償債能力
C.盈利能力
D.營運能力
A.特征分析模型
B.Z型分模型
C.巴薩利模型
D.A值模型
A.信用管理人員應在最快時間內(nèi)處置客戶的申訴,否則將導致問題的升級
B.處理客戶的申訴需要山專門的人員負責,其他員工可以不必做出反應
C.任何一個小問題都可能造成客戶的申訴,有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動
D.信用管理人員應始終保持良好的心態(tài)與客戶進行溝通
A.企業(yè)信用
B.行業(yè)信用
C.貿(mào)易信用
D.消費者個人信用
A.久失信懲戒機制
B.法律法規(guī)
C.行業(yè)自律
D.監(jiān)管當局
最新試題
請問你應該怎樣開發(fā)利用客戶信用檔案?
請論述5C原則的量化過程。
(根據(jù)一項粗略的統(tǒng)計,在成套的企業(yè)征信數(shù)據(jù)中,大約56%的信用信息掌握在相關的政府部門和商業(yè)銀行手中)如果你是征信機構的工作人員,應該怎樣收集政府掌握的信用信息?
主要的個人征信產(chǎn)品與服務包括?
常見的個人信用報告包括?
論述企業(yè)信用政策的主要內(nèi)容
客戶信用信息必須動態(tài)更新,以便企業(yè)及時掌握客戶最新的發(fā)展情況,有利于企業(yè)做出科學合理的決策。有時因為客戶出現(xiàn)一些異常或突發(fā)情況,有必要臨時快速更新客戶的信用信息。請論述三個主要的突發(fā)情況。
企業(yè)的客戶多種多樣,有老客戶和新客戶、交易類客戶和非交易類客戶、供應商和代理商等,客戶信用檔案的建立也需要按照客戶的不同進行分級管理,請問如果按照客戶的風險進行分類,對不同的客戶應該怎樣進行分級管理?
怎樣與會計部門“協(xié)調”工作?
如何制定信用管理部門新員工培訓計劃?