單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合著裝規(guī)范的是()。

A.服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬??圩硬积R全時(shí)可以不扣
B.在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的服務(wù)證(牌)
C.襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi),但要做到袖口扣好,內(nèi)衣不外露
D.著西裝時(shí),可以不打領(lǐng)帶,但要扣好領(lǐng)扣。衣袋盡量不裝東西,不挽袖口和褲腳


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1.單項(xiàng)選擇題某客戶聯(lián)系工作時(shí)花了很長時(shí)間交流溝通,這時(shí)工作人員可能有以下幾種不同說法,你認(rèn)為正確的是()。

A.可以了嗎?
B.就這樣吧,我們要下班了。
C.您還需要其他幫忙嗎?
D.要不你明天再來吧。

2.單項(xiàng)選擇題某客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),態(tài)度蠻橫,語言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影響了正常辦公秩序。你認(rèn)為應(yīng)該()。

A.盡可能滿足客戶正當(dāng)?shù)男枨?br /> B.交給領(lǐng)導(dǎo)處理
C.冷處理,不理
D.讓保安人員將該客戶請(qǐng)出去

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合工作著裝要求的是()。

A.出自名牌
B.規(guī)范得體
C.追逐時(shí)尚
D.突出個(gè)性

4.單項(xiàng)選擇題以下符合文明禮貌的基本要求()。

A.著裝怪誕
B.語言規(guī)范
C.舉止隨便
D.談吐不雅

5.單項(xiàng)選擇題下列用語中,符合交流學(xué)習(xí)、聯(lián)系工作禮儀的是()。

A.你們這項(xiàng)工作還應(yīng)該再改進(jìn)
B.你們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們很有啟發(fā)
C.不過,這項(xiàng)工作我們做得比你們好
D.你們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們意義不大

最新試題

統(tǒng)一價(jià)值理念的基本要求是貫穿于公司各層級(jí)、各單位,形成共同的()

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)創(chuàng)始人將一家鄉(xiāng)辦工廠逐漸發(fā)展成為大型跨國家電企業(yè).該創(chuàng)始人在企業(yè)中享有較高的威望,在決策時(shí)說一不二,往往凌駕于企業(yè)正常決策機(jī)制,則該企業(yè)的文化類型最有可能是().

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不利影響是()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化氛圍的作用是()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)價(jià)值觀的特點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

攝影協(xié)會(huì)最有可能具有的企業(yè)文化類型為().

題型:單項(xiàng)選擇題

甲公司是一家關(guān)注于高科技移動(dòng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司.公司沒有森嚴(yán)的等級(jí)制度,強(qiáng)調(diào)員工平等,崇尚創(chuàng)新,在處理多樣化的問題時(shí),鼓勵(lì)員工跨部門合作,在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意,努力打造客戶需要的產(chǎn)品,甲公司的企業(yè)文化類型屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化可以大致歸納為()模式。

題型:多項(xiàng)選擇題

霍夫施泰以()為坐標(biāo),分析了53個(gè)國家及地區(qū)的文化異同。

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)所處的外部環(huán)境變化復(fù)雜,組織要素變化很大,但是與企業(yè)的文化仍保持一致,則該企業(yè)應(yīng)該().

題型:單項(xiàng)選擇題