單項(xiàng)選擇題
A.顧客滿意指標(biāo)B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)C.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)D.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)
A.按主要流程分解 B.按組織結(jié)構(gòu)分解 C.按業(yè)務(wù)流程分解 D.按流程、組織結(jié)構(gòu)結(jié)合分解
A.職位概描 B.個(gè)人能力概描 C.自我概描 D.自身概描
A.人員招聘 B.人員晉升 C.人員甄選 D.人員培訓(xùn)
A.2個(gè) B.3個(gè) C.4個(gè) D.5個(gè)
A.限制對(duì)方談話 B.限制談話擴(kuò)大 C.讓對(duì)方煩躁 D.使對(duì)方欲言又止
A.強(qiáng)迫分配法 B.排序法 C.配對(duì)比較法 D.關(guān)鍵事件法
A.角色扮演法 B.行為示范法 C.排序法 D.講座法
A.效度 B.信度 C.精確度 D.滿意度
A.成功關(guān)鍵分析法 B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法 C.目標(biāo)分析法 D.層次關(guān)鍵法
A.專注 B.接受 C.移情 D.思考辨別