多項(xiàng)選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者及其工作人員對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的用戶(hù)個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密,不得(),不得出售或者非法向他人提供。
A.合法
B.泄露
C.篡改
D.毀損
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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人辦理電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記的,可以出示下列有效證件之一()
A.保存
B.中國(guó)人民解放軍軍人身份證件
C.港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證
D.外國(guó)公民護(hù)照
2.多項(xiàng)選擇題以下屬于12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理范圍的是()
A.居民身份證
B.垃圾郵件
C.騷擾電話(huà)
D.個(gè)人信息泄露
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話(huà)務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤(rùn)動(dòng)聽(tīng)、()、富于變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響聲音感染力的要素不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
話(huà)務(wù)員語(yǔ)調(diào)單一,會(huì)讓人無(wú)法感覺(jué)到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶(hù)的歡迎與重視。解決方法有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶(hù)投訴時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題