單項(xiàng)選擇題旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、席別時(shí),()。

A.情況特殊的退還票價(jià)差額
B.經(jīng)到站同意的退還票價(jià)差額
C.可退還票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)
D.票價(jià)差額部分不予退還


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1.單項(xiàng)選擇題一旅客乘坐××次旅客列車(長(zhǎng)沙~武昌,13車16號(hào)軟座)。因岳陽(yáng)下車辦事,重新在岳陽(yáng)辦理簽證,換乘列車,但該次列車無(wú)軟座,()。

A.票價(jià)差額不予退還
B.應(yīng)退還岳陽(yáng)至武昌站里程差額的票價(jià)
C.票價(jià)差額應(yīng)予退還
D.應(yīng)退還岳陽(yáng)至武昌的票價(jià)差額

2.單項(xiàng)選擇題列車運(yùn)行途中因車輛故障甩下22型車換掛G25型車,列車對(duì)持原車票的旅客()。

A.應(yīng)當(dāng)加收票款
B.不應(yīng)加收票款
C.旅客無(wú)意見(jiàn)可加收票款
D.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可加收票款

3.單項(xiàng)選擇題旅客在車站和列車內(nèi)可要求變更一次徑路,但須在客票有效期內(nèi)()方可辦理。

A.能夠到達(dá)到站時(shí)
B.任何
C.在列車不超員的情況下
D.在列車有條件的情況下

4.單項(xiàng)選擇題旅客在中轉(zhuǎn)站變更徑路時(shí),原票價(jià)低于變徑后票價(jià)時(shí),應(yīng)()。

A.持原票乘車有效,核收手續(xù)費(fèi)
B.補(bǔ)收已乘區(qū)間的差額,核收手續(xù)費(fèi)
C.核收票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)
D.補(bǔ)收新舊里程票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題某列車值班員為圖省事,將本應(yīng)辦理“越站”的車票直接辦理為“客快”,其錯(cuò)誤是()。

A.多收旅客票款
B.造成旅客報(bào)銷不便
C.錯(cuò)填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權(quán)利

最新試題

機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí),應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫(xiě)()和電話號(hào)碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向()疏散。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí),應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí),列車長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組,()持其他車次車票的旅客上車。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站車無(wú)線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開(kāi)指定車廂車門(mén)后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題