單項(xiàng)選擇題用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號(hào)碼。
A.擬稿人姓名
B.發(fā)報(bào)單位
C.發(fā)報(bào)人
D.發(fā)報(bào)時(shí)間
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1.單項(xiàng)選擇題列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是（）。
A.行李員
B.列車值班員
C.列車長
D.乘警
2.單項(xiàng)選擇題鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是（）。
A.P
B.J
C.L
D.T
3.單項(xiàng)選擇題列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
A.前方車站
B.客運(yùn)段
C.客運(yùn)處
4.單項(xiàng)選擇題發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
A.車輛部門
B.處理站
C.該單位
D.公安部門
5.單項(xiàng)選擇題列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
A.總公司
B.處理站
C.該單位
D.公安部門
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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項(xiàng)選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動(dòng)車組（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
題型：單項(xiàng)選擇題