單項選擇題客運監(jiān)察人員必須秉公執(zhí)法，（），不得濫用職權。
A.辦事公正
B.公正廉潔
C.公道正派
D.按原則辦事
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1.單項選擇題客運監(jiān)察對鐵路旅客運輸服務質量進行檢查時，要填發(fā)《客運服務質量監(jiān)督監(jiān)察記錄》，一式（）份。對服務質量“嚴重問題”要填發(fā)《客運服務質量問題處罰決定書》一式（）份。
A.二、四
B.三、四
C.四、四
D.三、三
2.單項選擇題客運監(jiān)察人員在檢查工作時發(fā)現(xiàn)問題填發(fā)的《客運服務質量監(jiān)督監(jiān)察記錄》被檢查的單位在（）內(nèi)按要求逐級上報查處結果和整改措施。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
3.單項選擇題客運監(jiān)察在執(zhí)行公務時原則上不得少于（），且須出示客運監(jiān)察證。
A.2名
B.3名
C.4名
D.5名
4.單項選擇題旅客所持車票背面應印有（）。
A.旅客須知
B.乘車須知
C.旅客乘車須知
D.鐵路旅客乘車須知
5.單項選擇題鐵路旅客人身傷害事故案卷保存期為（）。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
最新試題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。
題型：單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題