單項選擇題客運監(jiān)察人員在檢查工作時發(fā)現(xiàn)問題填發(fā)的《客運服務質量監(jiān)督監(jiān)察記錄》被檢查的單位在（）內按要求逐級上報查處結果和整改措施。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
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1.單項選擇題客運監(jiān)察在執(zhí)行公務時原則上不得少于（），且須出示客運監(jiān)察證。
A.2名
B.3名
C.4名
D.5名
2.單項選擇題旅客所持車票背面應印有（）。
A.旅客須知
B.乘車須知
C.旅客乘車須知
D.鐵路旅客乘車須知
3.單項選擇題鐵路旅客人身傷害事故案卷保存期為（）。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
4.單項選擇題鐵路旅客人身傷害事故處理站、段，在事故處理完畢后（）內，向鐵路局客運主管部門報告。
A.2日
B.3日
C.5日
D.10日
5.單項選擇題旅客因病在治療期間所需的一切費用，應由旅客自己負擔，如本人確實無力負擔，鐵路局可在（）項下列支。
A.車站備用金
B.運輸收入賬戶
C.旅客保險支出
D.路外傷亡
最新試題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動車組（）。
題型：單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。
題型：單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題